Questions fréquentes
Tout ce que vous vous demandez avant, pendant et après votre commande
Comment choisir ma taille ?
Nous vous recommandons de choisir votre taille habituelle avant la grossesse.
Nos vêtements sont conçus pour s’adapter à l’évolution de votre ventre du 1er au 9e mois grâce à leur tissu ultra-extensible.
Et si vous avez un doute, écrivez-nous à : [mail] on est là pour vous aider
De quelle matière sont faits vos produits ?
Nos produits sont fabriqués en viscose de bambou certifiée OEKO-TEX, un tissu naturel, respirant et thermorégulateur.
Il garde la peau au frais l’été et au chaud l’hiver, tout en évitant les irritations.
Sans couture, sans substances nocives — juste le confort que votre peau mérite.
Puis-je porter votre legging après l’accouchement ?
Oui, absolument 💛
Nos leggings et shorts de maternité sont pensés pour être évolutifs : ils s’adaptent à votre corps pendant la grossesse, mais restent tout aussi confortables après l’accouchement.
Ils offrent un léger maintien post-partum et un confort idéal pour les premiers jours avec bébé.
Quels sont les délais de livraison ?
Vos commandes sont préparées avec soin et expédiées sous 24 à 48h.
La livraison s’effectue en moyenne en 4 à 7 jours ouvrables en France métropolitaine.
Vous recevrez un mail de suivi dès que votre colis quitte notre entrepôt.
Puis-je échanger ou retourner un article ?
Oui, bien sûr 🌸
Vous disposez de 30 jours après réception pour échanger, retourner ou obtenir un remboursement.
Les produits doivent être non portés, non lavés et dans leur emballage d’origine.
Comment entretenir mes vêtements Néléa ?
Lavez vos vêtements à 30°C maximum, avec des couleurs similaires.
Évitez le sèche-linge et préférez un séchage à l’air libre, pour préserver la douceur du vêtement.
Ne repassez pas les zones élastiques (bande de maintien, taille, etc.).
Pourquoi choisir Néléa plutôt qu’une autre marque ?
Parce que chez Néléa, on comprend vraiment ce que vous vivez.
Chaque produit est pensé par une maman pour les mamans, avec des tissus qui épousent votre corps sans le contraindre.
Notre mission : vous offrir du confort, du soutien et de la bienveillance à chaque étape de votre maternité.
Comment puis-je contacter votre équipe ?
Vous pouvez nous écrire à tout moment à bonjour@nelea-maternité.com, ou via notre formulaire de contact dans la section “Contactez-nous”.
Nous répondons à tous les messages sous 24h à 48h ouvrées avec humanité et bienveillance.